تقديم: أ. حنان آل إبراهبم: (ماجستير علم نفس، دبلوم العلاج المعرفي السلوكي)
نبذة عن المتحدثة:
أخصائي نفسي أول
محاضر ورئيس لجنة تطوير العلاج والقياس النفسي بجامعة الملك سعود
المدينة الطبية الجامعية
المحاور:
1- ما تأثير ضغوط العمل على اجسامنا؟. 2- ماهي أعراض الاحتراق الوظيفي؟. 3- من هم الأكثر عرضة لضغوط العمل؟. 4- ماهي فنيات للتعامل مع ضغوط العمل؟.
تأثير ضغوط العمل على اجسامنا .... :
1- يرتبط الضغط النفسي والانفعال بالعديد من الوظائف الحيوية ووظائف أعضاء الجسم. 2- الجهاز الذي يتحكم في الجوانب الانفعالية والحيوية والعضوية هو المخ (الجهاز الطرفي). 3- الجهاز الطرفي يعمل على المزاوجة بين الانفعالات وبي الوظائف الحيوية ووظائف الأعضاء الأخرى. 4- الانفعال والضغط النفسي هو استجابة لمؤثرات خارجية قد تتعاظم الى الدرجة التي تهدد حياة الفرد الا ان الجسم يتهيأ بشكل معين لكي يواجه التوتر والضغط الذي يتعرض له.
الجهاز الطرفي يسيطر على:
1- الجهاز العصبي اللاإرادي:
عضلات
شرايين
المعدة - الأمعاء - القلب - الرئة.
2- الجهاز الحيوي:
الغدد الصماء.
في الوقت نفسه الذي تعمل فيه الأجهزة السابقة تعمل الغدد الصماء من خلال افرازها للهرمونات التي تحافظ على استمرار حيوية أجهزة الجسم ونشاطها في عملية الهدم وانشاء وتجديد الخلايا وإنتاج الطاقة اللازمة لحركة لحياة هذه الخلايا.
الغدة الدرقية (الثيروكسين): المسؤول عن البناء والاحتراق والطاقة ومرور التيار العصبية خلال أعصاب الجسم.
الغدة الكظرية (هرمون الكرتيزيون): يدافع عن الانسان ضد الاجهاد.
أمثلة لبعض الامراض العضوية الناتجة عن الضغط المستمر:
1- العمل المستمر الزائد يؤدي الى زيادة نسبة هرمون الانفرين في الدم وهو يساعد على سرعة تجلط الدم مما يؤدي الى حدوث جلطة سواء في شرايين القلب او المخ. 2- القلق المزمن – التوتر يؤدي الى زيادة افراز حامض الهيدروكلوريك الذي يؤدي الى تاكل جدار المعدة وظهور قرحة المعدة. 3- الضغط النفسي يؤدي الى زيادة افراز هرمون الكرتيزون وهو الخاص بمقاومة الاجهاد الا ان زيادته تضعف مناعة الجسم ضد الميكروبات ويصبح عرضة للإصابة بشتى الالتهابات والامراض. 4- القل والضيق المفاجئ يؤدي الى افراز مفاجئ لمادة الهستامين وبالتالي الإصابة بالحساسية.
أعراض الاحتراق الوظيفي:
1- فرط الاهتياج والاستثارة. 2- الحز والكآبة. 3- جفاف الفم والحلق. 4- صعوبة التركيز في العمل، وسرعة التغيير في الأفكار. 5- عدم الاتزان الانفعالي. 6- الميل للإصابة والوقوع في حوادث صناعية. 7- عدم القدرة على تحمل الإجهاد. 8- الشعور العام بالخوف. 9- الصعوبة في التحدث والتعبير. 10- الأرق وعدم القدرة على النوم. 11- العرق بغزارة. 12- اضطراب في عملية الإخراج، وميل زائد للإخراج. 13- آلام في عضلات الرقبة وأسفل الظهر. 14- الارتعاش، والحركات العصبية، والتكشيرة. 13- ارتفاع معدل التدخين أو شرب الخمور. 16- ارتفاع معدل استخدام المسكنات والمخدرات. 17- آلام القولون أو المعدة. 18- الصداع. 19- عسر الهضم. 20- انخفاض الدافعية والرغبة. 21- فقدان المتعه بالهوايات. 22- تأثير العلاقات.
من هم الأكثر عرضة لضغوط العمل؟.
فنيات للتعامل مع ضغوط العمل:
1- دون ضغوطك: قم بتسجيل المواقف المؤثرة عليك بتوتر عصبي وضيق. 2- معرفة أكثر ما يسبب الضغط النفسي ومحاولة تغييره:
العمل.
الأفكار السلبية حول العمل.
ردود الفعل تجاه ما يسبب التوتر في العمل.
3- المهام:
تقسيمها إلى أجزاء.
تسليم الأعمال المطلوبة قبل موعدها.
دون انجازاتك الفعلية.
4- تعلم الاسترخاء. 5- خذ نفس عميق عند الشعور بالضغط (خفض التوتر- تنظيم ضربات القلب- تدفق الدم). 6- عزز علاقاتك: قم بتقوية الروابط العائلية والاسرية وعزز علاقتك بالأسرة والأصدقاء وزملاء العمل بالحوار والتشاور. 7- تحدث الى شخص موثوق عن الأمور او المشاكل او التفريغ عنها بالكتابة . 8- تفريغ المشاعر السلبية له دور كبير في تخفيف الاعراض. 9- حدد الأولويات: ابدأ بوضع خطة لحياتك تحدد فيها:
الأهداف.
الأولويات.
الية تحقيق الأولويات.
10- اقتل الكسل بالمبادرة: كن مبادراً لتقضي على الروتين. 11- مارس هواياتك المحببة. 12- مارس الرياضة. 13- كن سعيدًا وأقل تحكمًا. 14- العلاج النفسي.